Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten die Website hobbithouse.com.ua erhebt, zu welchem Zweck, an wen wir sie weitergeben und wie Sie darüber bestimmen können. Sie gilt für alle Sprachversionen der Website.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Hobbit House LLC, EDRPOU-Code 44894815, vul. Metalurhiv 22, 07406 Browary, Oblast Kyjiw, Ukraine. Bei allen Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie uns an sales@hobbithouse.com.ua oder rufen Sie uns an: +380 67 445 6794.

Welche Daten wir erheben

• Anfrage für eine Beratung, eine Kostenberechnung oder einen Rückruf: Name, Telefonnummer, Region, Kommentar sowie die Datei mit der Leistungsbeschreibung, falls Sie eine angehängt haben.
• Bewerbung: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Stelle, Berufserfahrung, Wohnort, Link zum Lebenslauf oder die Lebenslauf-Datei.
• Kundenbewertung: Name, Ort, Text, Bewertung und ein Foto, falls Sie eines hinzugefügt haben.
• Chat und Sprachberater: der Text Ihrer Nachrichten, im Sprachmodus außerdem der Ton, der zur Spracherkennung übertragen und nicht als Aufnahme gespeichert wird.
• Technische Daten: IP-Adresse und das daraus ermittelte Land, Browsersprache, die Seite, von der die Anfrage gesendet wurde, Kampagnenparameter (UTM).
• Besuchsstatistik – sofern Sie Analyse-Cookies nicht abgeschaltet haben: aufgerufene Seiten, Scrolltiefe, Herkunft des Besuchs.

Ausweis- und Zahlungsdaten sowie Angaben zur Gesundheit fragen wir nicht ab und erheben sie nicht. Bitte senden Sie solche Daten nicht über Formulare oder den Chat.

Zwecke der Verarbeitung

• Ihre Anfrage beantworten, die Kosten berechnen und ein Angebot erstellen – das sind Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor Abschluss eines Vertrags.
• Ihre Bewerbung auf eine Stelle prüfen – mit Ihrer Einwilligung.
• Ihre Bewertung veröffentlichen – mit Ihrer Einwilligung und nach Prüfung durch einen Moderator.
• Website und Werbung verbessern – unser berechtigtes Interesse; Analyse- und Marketing-Cookies können Sie jederzeit ablehnen.
• Die Website vor Spam und Missbrauch schützen – unser berechtigtes Interesse.

Empfänger der Daten

Ihre Daten sehen nur die Mitarbeitenden des Unternehmens, die Anfragen bearbeiten. Für den Betrieb der Website nutzen wir Dienste, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten:

• Hosting der Website und der Datenbank (Replit, Google Cloud);
• ein CRM-System und Telegram – um unseren Vertrieb über neue Anfragen zu benachrichtigen;
• E-Mail – für Nachrichten mit Anfragen;
• Anthropic (Claude) und Google (Gemini) – für die Antworten des Beraters im Chat und für die Spracherkennung;
• Google Analytics – Besuchsstatistik (sofern Sie Analyse-Cookies nicht abgeschaltet haben);
• Google reCAPTCHA – Schutz der Formulare vor Bots, sofern aktiviert;
• YouTube und TikTok – zur Anzeige von Videos (YouTube läuft bis zum Klick auf „Abspielen“ im Modus ohne Cookies, TikTok wird erst nach einem Klick geladen).

Einige dieser Dienste befinden sich außerhalb der Ukraine, unter anderem in der EU und in den USA. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht an Dritte für deren eigene Werbung weiter.

Cookies und lokaler Speicher

• Notwendige (ohne Einwilligung aktiv): hh_consent – Ihre Auswahl zu Cookies; hh_lang – Sprache der Website; nti_vsig – damit sich der Berater an Ihr Gespräch erinnert.
• Analyse (aktiviert, abschaltbar): _ga und _ga_* – Google Analytics; hh_visitor_id im lokalen Speicher des Browsers – eine anonymisierte Kennung für die Statistik der Zugriffe.
• Marketing (aktiviert, abschaltbar): Google Tag Manager mit Google-Ads-Tags und Anruf-Tracking von Binotel, Meta Pixel.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Schaltfläche „Cookie-Einstellungen“ unten auf der Seite ändern.

Speicherdauer

Anfragen, Korrespondenz mit dem Berater und Kundendaten – für die Dauer der Zusammenarbeit und weitere drei Jahre nach dem letzten Kontakt. Bewerbungen – bis zu einem Jahr. Technisches Protokoll der Zustellung von Anfragen – 90 Tage. Veröffentlichte Bewertungen – bis Sie uns bitten, sie zu entfernen.

Ihre Rechte

Nach dem Gesetz der Ukraine „Über den Schutz personenbezogener Daten“ und – für Besucherinnen und Besucher aus der EU – nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, diese berichtigen zu lassen, ihre Löschung oder die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, der Verarbeitung zu widersprechen und Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten. Schreiben Sie an sales@hobbithouse.com.ua – wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Außerdem können Sie sich an den Menschenrechtsbeauftragten des Parlaments der Ukraine (Werchowna Rada) oder an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Landes wenden.

Datensicherheit

Die Website nutzt eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Zugriff auf Anfragen und Lebensläufe haben nur autorisierte Mitarbeitende; Lebenslauf-Dateien werden in einem geschützten Speicher abgelegt.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Die jeweils gültige Fassung finden Sie immer auf dieser Seite.

Stand: 14. Oktober 2026.